Pramerica Życie otrzymała godło Firma Przyjazna Klientowi. Tytuł ten przyznawany jest przedsiębiorstwom prezentującym najwyższe standardy w obsłudze klienta.
Firma Przyjazna Klientowi to tytuł nadawany przez Fundację Obserwatorium Zarządzania na podstawie wyników nieza-leżnych badań konsumentów. Za pomocą specjalnej ankiety badane są doświadczenia klientów w takich obszarach jak zadowolenie ze współpracy, jakość obsługi oraz skłonności klientów do rekomendacji firmy. O przyznaniu tytułu decyduje wysoki wynik łączny z ankiet na poziomie min. 85% oraz pozytywna rekomendacja Kapituły Programu. Rezultat Pramerica Życie wyniósł 90%.
– Czujemy się wyjątkowo docenieni, nie tylko przyznaniem prestiżowego godła Firmy Przyjaznej Klientowi, ale przede wszystkim tak wysokimi ocenami naszych Klientów, ich lojalnością i zadowoleniem ze współpracy z nami. W ramach prowadzonych ankiet otrzymaliśmy wiele ciepłych komentarzy, a także konstruktywne informacje zwrotne, które posłużą nam do dalszych usprawnień i stałego doskonalenia jakości obsługi. Za wszystkie głosy serdecznie dziękujemy – komentuje Robert Gowin, Członek Zarządu Pramerica Życie.
Godło Firma Przyjazna Klientowi jest przyznawane na 12 miesięcy. Program istnieje na polskim rynku ponad 10 lat.
Pramerica Życie zaprasza na Warszawski Piknik Rodzinny podczas Narodowego Dnia Sportu, który odbędzie się w sobotę, 7 października 2017 r. na błoniach PGE Narodowego. To wyjątkowe święto, podczas którego rodziny z dziećmi będą miały okazję nieodpłatnie skorzystać z ofert firm prowadzących zajęcia ruchowe i edukacyjne dla najmłodszych.
Warszawski Piknik Rodzinny Pramerica i Narodowy Dzień Sportu to wyjątkowy czas dla całych rodzin z mnóstwem atrakcji, bezpłatnych konsultacji, możliwościami sprawdzenia się w wielu dyscyplinach sportowych i odkrycia nowych form spędzania czasu z dala od telewizora i komputera.
– Czeka nas czas beztroskiej rodzinnej zabawy i odkrywania nowych pasji, nie tylko tych sportowych. Doskonale zdajemy sobie sprawę, że aby móc je realizować i spełniać swoje marzenia, niezbędne jest do tego poczucie bezpieczeństwa finansowego. Podczas tych wyjątkowych dni, zadbamy o doskonałą zabawę tych najmłodszych, a także o spokój ducha i pewne jutro całych rodzin. Serdecznie zapraszamy – mówi Małgorzata Morańska, rzecznik prasowy Pramerica Życie TUiR SA.
W strefie towarzystwa ubezpieczeń przygotowane będą liczne ciekawe zabawy dla najmłodszych, a w czasie ich beztroskiego szaleństwa, rodzice będą mogli również porozmawiać z Life Plannerami o finansowym zabezpieczeniu potrzeb i marzeń całej rodziny.
Warszawski Piknik Rodzinny i narodowy Dzień Sportu organizowany jest przez Fundację Zwalcz Nudę i odbędzie się 7 października w godzinach 12.00 – 17.00, a pełna lista atrakcji przygotowanych z myślą o warszawskich rodzinach znajduje się na stronie www.warszawskiednirodzinne.pl.
Pramerica Życie TUiR SA wypłaciła więcej świadczeń w pierwszej połowie 2017 roku niż w analogicznym okresie ubiegłego roku. Suma wypłaconych świadczeń za okres styczeń-czerwiec 2017 wyniosła 41,5 mln PLN, a to o 15,4% więcej niż w pierwszym półroczu 2016 roku.
– Coraz więcej klientów dostrzega potrzebę ochrony zdrowia i życia. Z przeprowadzonego przez nas badania „Pramerica Insight: Polacy i Amerykanie o finansach osobistych” wynika, że Polacy na pierwszym miejscu w swoich priorytetach finansowych stawiają możliwość pokrycia niespodziewanych wydatków na leczenie (68%). To potwierdza rosnącą popularność umów dodatkowych chroniących zdrowie klienta i zapewniających wypłaty świadczeń w razie poważnego zachorowania, uszczerbku na zdrowiu, czy pobytu w szpitalu. A takie wypłaty, częstsze i w większym wolumenie wpływają znacząco na ogólną wartość wypłaty świadczeń. – wyjaśnia Iwona Wiśniewska-Jacak, Dyrektor Działu Wypłaty Świadczeń w Pramerica Życie.
Wzrost wypłaty świadczeń powiązany jest z rosnącą sprzedażą polis. Składka przypisana brutto polis indywidualnych na koniec drugiego kwartału 2017 jest o 4,9% wyższa od wyniku z analogicznego okresu w 2016 roku, natomiast w ramach ubezpieczeń grupowych wzrost ten wynosi 11,3%. Średni czas wypłaty świadczeń w Pramerica Życie, liczony od daty skompletowania dokumentacji niezbędnej do ustalenia wysokości świadczenia, w minionym półroczu wyniósł 2 dni. Warto podkreślić, że ustawowy termin na wypłatę świadczenia wynosi 30 dni.
– Wypłata świadczenia to nic innego jak spełnienie obietnicy, którą dajemy klientom w momencie zawarcie umowy ubezpieczenia. Zdajemy sobie również sprawę z tego, że wypłata świadczenia wiąże się najczęściej z tragicznymi i niezwykle trudnymi sytuacjami naszych klientów, jak śmierć, choroba lub nieszczęśliwy wypadek. Dlatego staramy się jak najszybciej wypłacić należne świadczenia i choćby w ten sposób pomóc im lub ich bliskim w tych wyjątkowo ciężkich chwilach – wyjaśnia Iwona Wiśniewska-Jacak.
Przed siedzibą główną Pramerica powstała Strefa Beztroskiego Relaksu, na której warszawscy przechodnie mogą odpocząć od zgiełku miasta na wygodnych leżakach i miękkiej trawie. Strefa Beztroskiego Relaksu znajduje się przy al. Jana Pawła II 17, pod dziobem budynku Atrium, w którym znajduje się Centrala i Oddział Centrum Pramerica.
Na betonowej powierzchni wyłożona została miękka trawa, a na niej wygodne leżaki plażowe do użytku dla każdego. Od słońca i wiatru chronią gości Strefy specjalne flagi.
– Serdecznie zachęcamy przechodniów do tego, by na chwilę zatrzymali się, odpoczęli i w relaksujących okolicznościach pomyśleli o swoich marzeniach, a jeśli coś ich niepokoi, zapraszamy do nas! Chętnie zadbamy o bezpieczną finansowo przyszłość i pomożemy osiągnąć spokój ducha – mówi Małgorzata Morańska, rzecznik prasowy Pramerica Życie.
Strefa Beztroskiego Relaksu dostępna będzie do 30 września 2017 roku, a na leżakach odpocząć będzie można w dni powszednie w godzinach 7-22. Serdecznie zapraszamy do korzystania!
